Crises Management

Sri Lanka has faced several crises for few years (a bombing in 2019, Covid19 in 2020 and 2021, economic crisis in 2022). Each crisis has taught us how the government answers the crisis and how to manage the tourists especially our guests. We are available at anytime to answer honestly your questions and help you.

Patini remains OPEN during crises, lockdowns and curfews.

This page gives you information regarding the modifications at Patini, the situation during lockdown and curfew and the protocols about Covid19 (les protocoles sont aussi en français). 

The situation is much better now (early September 2022). Regarding the economic crisis, Sri Lanka is almost back to normal. Fuel and gas are available. No more queue. The prices for locals remains very high (3-4 times higher than before Covid19). It doesn't much affect visitors because the exchange rates are very high also. Some products are still barely imported. Therefore, they could not be found. Regarding Covid19, no test is needed for covid vaccinated travelers. Unvaccinated travelers need an antigen test before the flight. Mask is not mandatory. Around 50% of people wear a mask in town. Nobody wears it in our area (Madilla/Medaketiya).

During the hardest time of a crisis, the online newspapers give many information. We read Adadera, Hiru News and Daily Mirror because they have good apps to download and their information are more freely given. The government publishes its information in its Facebook page and its website. Its Facebook group is more active. Google Translator and Facebook translator (a setting to activiate) are very useful to translate Sinhala to English. N'essayez pas de le traduire directement en français. The Facebook group Hello Again answers all the travelers' questions about tourism in Sri Lanka. Many travelers ask about how is a holiday in Sri Lanka during this economic crisis. Other travelers answer them by sharing their own experiences. We are also here to answer honestly your questions or your doubts... Feel free to contact us...

Modifications at Patini due to crisises

Open

Patini is open and is ready to welcome you. Patini remains open during crisis, lockdown, curfew. You only need to contact us to be sure we will be at Patini to welcome you.

You can stay as long as you like, one night or months...

Welcome

As usual, we are always caring of our guests, giving information, speaking, helping... even more during crisis. We will be available at Patini or by phone/WhatsApp for whatever you need whenever you need... If you don't need to speak and want to be alone, we stay away...

Masks

Wearing a mask is not any more mandatory in Sri Lanka, inside and outside. The rule has changed in middle June. In Tangalle, 50% of the people still wear a mask. At Madilla and Medaketiya, no one wears a mask, even when it was mandatory.

Rates

Because of the rupee's depreciation and the good's prices continuous increase, we had to fix our rates in US dollars ($). You will be able to pay in rupee (LKR) or in strong foreign currencies (USD, EUR, CHF, GBP). We will use our bank exchange rates (the table "Currency rates"). All the details about the rates are in the page Reservation.

Food/Drinks/Kitchen

Because of the lack of guests, we keep only one worker instead of two. She doesn't have time to give the afternoon tea. It will be back when we will back to normal.

The soft drinks and ice creams are back into the fridge during high season (December to April). The shared fridge is always available to store your drinks, food or anything else you would like.

The big water bottle (19l) is always available to refill your water bottles free of charge.

The restaurants around Patini are open! In town, the local restaurants work as usual. Because of lockdowns, some restaurants (tourists and locals) started a delivery service. They can deliver lunch and dinner to Patini. We can give you a list of restaurants.

Our kitchen is available from 6pm to 8pm during high season (December to April, July and August) or all day long during low season (May and June, September to November). Because the gaz bottle's price is high, we will charge 1$ per night if you cook. Boiling water for a tea or coffee is free and available all day all along the year.

Wifi

4G Wifi router ((Dialog) is available near our gate. Internet is not unlimited in Sri Lanka. We have to buy package of GB. The speed could be slow if many guests are connected. During power cuts (very rare in May and June and September 2022), the wifi doesn't work. We encourage you to buy a Sri lankan SIM card (Dialog or Mobitel) for call, sms and internet (more than 90% coverage). This card is sold in the Dialog or Mobitel outlets and also in the phones shops. Your passport is required. Then, your phone can be used as a router/wifi provider (hotspot) for your laptop. The Dialog and Mobitel signals are strong at Patini.

Activities

Many activities are available around Patini and along the South Coast. Due to the economic crisis, these activities' prices are changing regularly. Therefore, we are not able to keep up to date all the information in these pages (last update was in 2019). Please, inform us of your interest and we will check and inform you back. Tourists are exempted to follow the local rules during curfews, lockdowns and interprovinces travel restrictions. The main tourists sites remain open during curfews and lockdowns. You will be allowed to visit the sites in this list. About the other sites, we will have to check.

Situation during lockdown / curfew

In case of lockdown and curfew, Patini remains open. We are still coming to Patini and caring about you, even more than usual. We will offer our help in anything you would need. We are always available at Patini or by phone (WhatsApp, Telegram, Signal +94775402679). We take the time (reading newspaper and official Facebook groups) to be informed and updated and to inform you. Don't hesitate to ask any questions to lift your doubts or solve your problems.

If you are blocked somewhere or need any help, please, contact us (WhatsApp, Telegram, Signal +94775402679).

The shops and restaurants in town are closed during lockdown/curfew. The shops and tourists restaurants remain open in Medaketiya (the neighbourhood between Patini and the town) and Madilla. If you prefer local restaurants, we will give you a list for delivery. We can also order for you. 

You will still be able to enjoy the endless beach (walk and bath). Tourists are allowed to travel and visit some sites during lockdown/curfew. The list is here. If you are interested in the other sites listed in the activities, we will call them and confirm their opening and prices. We can arrange your trip.

Covid19 protocols

Une version française est disponible plus bas.

In June 2022, Covid crisis is almost over. New patients are few per day. This low covid situation has last for a couple of months (from March 2022). In September, new patients are rising but not in high level. If you like to get information about Covid19 in Sri Lanka, please check Epidemiology Unit 's website. It gives a daily report of the number of patients (old and new), recoveries and deathes per district. A map showing the patient per MOH is also available. 

Wearing a mask is not any more mandatory in Sri Lanka, inside and outside. The rule has changed in middle June. In Tangalle, 50% of the people still wear a mask. At Madilla and Medaketiya, no one wears a mask even when it was mandatory.

Traveling is currently (September 2022) much easier. To come to Sri Lanka, vaccinated traveler needs only a visa (ETA). The Covid insurance is not any more mandatory.. Partially and unvaccinated traveler needs a test (PCR 72 hours or antigen 48 hours before the first flight). To leave Sri Lanka, nothing is required from Sri Lanka and most of the countries has released all the Covid measures. The following information about the protocols to enter and to leave Sri Lanka is detailed below:

• the administrative procedure,
• advices,
• a checklist to entry Sri Lanka,
• the requirements (PCR test) to fly back home.

Administrative procedure and advices to entry Sri Lanka

The procedure is much easier now than at the opening in January 2021. Details and long explanations are not any more necessary. The official pages show the guidelines and they are clear. The official pages are:

• Hello Again: On this website, you will find the guidelines for each travelers' category (vaccinated, partially vaccinated, unvaccinated, recovered, children) and many information about covid requirements (tourist sites, list of intermediate care centres for Covid patients/quarantined, health declaration form (not needed in September 2022), contact details, list of hospitals, Sri Lankan Covid insurance (not needed in September 2022)). At the bottom of the page, you will find all the important notices you may print if necessary.
• Immigration: On this website, you will find many information regarding your visa (application, fees).

The new guidelines, updates, information are posted on our Facebook.

Some advices to make your journey smoother

Covid/travel insurance

The Sri Lankan Covid insurance is not any more mandatory for any traveler.

When you take a travel insurance in your country, be sure it covers the costs for flight cancellation, changing dates of flights. new and restricted guidelines, quarantine, PCR positive, care centres, hospitals,…

Check list of travel documents

All the travel documents have to be in English. If the original is not in English, you need to make a certified translation (online is possible).

Print a copy all your travel documents in case it is requested.

The following documents are needed to be allowed to embark your flight:

• passport,
• ETA visa approval, if you didn't get the email (check in your spams), you can request it again from the Immigration. If you are in a hurry, you can print the screenshot of your ETA status. You have to have a proof of your ETA approval to be allowed to board the plane.
• vaccination cards with 1/1 or 2/2 vaccine doses, with the doses dates, with QR codes,
• If you are a recovered traveler (you had Covid), need to have a letter from your doctor and the laboratory reports to prove you have recovered and you are not eligible for a second vaccine dose.
• return ticket. If the return ticket date is later than the 30 days ETA, you need to ask an approval by email to your airline. Print the answer (approval).
• for unvaccinated or partially vaccinated travelers, negative test report with the sample taken within 48 hours for antigen and 72 hours for PCR prior your first flight. with QR code,

Some airport check-in of some airlines in some countries could make trouble because they are not informed of the new guidelines or partially informed. Due to this trouble, the check-in could take a long time, better to be enough early at the airport.

Flight/Airport

Be enough early at the check-in in case the check-in officer makes trouble because he is not enough informed. Take all the travel documents listed above with a paper copy.

My sources

My sources are:

• The official website for the reopening of Sri Lanka to tourists: https://www.srilanka.travel/helloagain/
• The Sri Lankan tourist office websites: https://sltda.gov.lk/en and https://srilanka.travel/
• The Facebook page of the director of the Sri Lankan tourism board: Kirmali Fernando. She publishes a lot of information about this process, changes, updates ...
• The official Sri Lankan immigration website: http://immigration.gov.lk/web/index.php?lang=en  and the official website for visa application: http://eta.gov.lk/slvisa 
• A Facebook support group for foreigners wishing to travel to Sri Lanka: Hello Again group, very helpful and informativ group with experts who give advices and information
• A Facebook support group for repatriates: Repatriates group, very helpful and informativ group with experts who give advices and information 

Help

We are looking forward to seeing you in Sri Lanka. We will be happy to help you to be able to come... I'm following the groups of experts daily. Therefor, i'm able to help you, but i'm not an expert! Don't hesitate to contact me.

Requirements/PCR test to fly back

Requirements

One week prior your flight back home, you need to check the requirements to entry your country. There are three points to check:

• To entry the airport (in September 2022, only your flight ticket and passport are required) 
• The airline
• To entry your country

You can check quickly the requirements to entry your country now to be sure you will be allowed to return to your country after your holiday in Sri Lanka. But you don’t need to check all the points deeply now because they may change until your return. Most of the countries don't ask anything any more to go back home.

The only point I can help now is about airport’s requirements. In the page “Travelling through Sri lankan Airports”, you will find all the information. The FAQ (choose “departing passengers” in blue) at the bottom of the page is very clear. Currently (September 2022), only a flight ticket is needed to entry the airport.

About the two other points (airline and country), I’ll help you when you are at Patini. There are too many options to write here. Most of the countries don't ask anything. Most of the airlines follow what the destination country requires. Traveling is much more easy!

Laboratories

At Tangalle, you have five options; two laboratories at Tangalle, one mobile service from Tangalle and two mobile services from Matara. The two laboratories at Tangalle are Arogya Hopsital and Southern Lanka Hospital. Southern Lanka Hospital has a mobile service and can come to your guesthouse. The two mobile services from Matara are Durdans and Asiri. Arogya Hospital and Southern Lanka don’t need appointment if the test is done at the hospital. You need to give the sample before 2pm and show your passport. For the mobile service from Southern Lanka Hospital, you need an appointment. You can call/message +94762700800 or call 0472200800. Durdans and Asiri mobile service need an appointment at Patini (or elsewhere). The appointment is fixed by WhatsApp. A photo of your passport, the date of the appointment, the address of the appointment and phone number are necessary. Durdans is not reliable. Rapid Antigen Test is available at Arogya Hospital for 2’300rs and at Southern Lanka Hospital. The prices given are from January 2022. With the prices hikes, they should be much more expensive. Better to call the hospital to confirm the price before doing the test. More information in the table:

Protocoles Covid 19 en français

En juin 2022, la crise du Covid est presque terminée. Les nouveaux patients quotidiens sont peu nombreux. Cette situation covid de faible risque dure depuis quelques mois (à partir de mars 2022). En septembre 2022, les nouveaux cas augmentent mais rien d'alarmant. Si vous souhaitez obtenir des informations sur Covid19 au Sri Lanka, merci de consulter le site internet de l’Unité d’épidémiologie. Il donne un rapport quotidien du nombre de patients (anciens et nouveaux), des guérisons et des décès par district. Une carte montrant le patient par ville est également disponible.

Le port du masque n'est plus obligatoire au Sri Lanka, à l'intérieur comme à l'extérieur, depuis mi-juin 2022. A Tangalle, 50% de la population porte toujours le masque. A Madilla et Medaketiya (notre région), personne ne porte de masque. 

Voyager est actuellement (septembre 2022) beaucoup plus facile. Pour venir au Sri Lanka, un voyageur vacciné n'a besoin que d'un visa (ETA). L'assurance Covid n'est plus obligatoire. Les voyageurs partiellement et non vaccinés ont besoin d'un test antigène de 48 heures ou d'un test PCR de 72 heures avant le premier vol. Pour quitter le Sri Lanka, rien n'est exigé du Sri Lanka et la plupart des pays ont supprimé toutes les mesures Covid. Les informations suivantes sur les protocoles pour entrer et sortir du Sri Lanka sont détaillées ci-dessous :

• procédure administrative,
• conseils,
• checklist pour entrer au Sri Lanka,
• les conditions (test PCR) pour le retour.

Procédures administratives et conseils pour entrer au Sri Lanka

La procédure est beaucoup plus facile maintenant qu'à l'ouverture en janvier 2021. Les détails et les longues explications ne sont plus nécessaires. Les pages officielles montrent les directives et elles sont claires. Nous restons à disposition si certains points restent obscures. Les pages officielles sont :

• Hello Again : Sur ce site, vous trouverez les protocoles pour chaque catégorie de voyageurs (vaccinés, partiellement vaccinés, guéris, non vaccinés, enfants) et toutes les informations nécessaires (sites touristiques, liste des centres de soins intermédiaires pour patients Covid/quarantaine, formulaire de déclaration de santé (pas nécessaire en septembre 2022), listes de contacts, liste des hôpitaux, assurance Covid sri lankaise (pas nécessaire en septembre 2022)). En bas de page, vous trouverez toutes les notices importantes à imprimer selon vos besoins.
• Immigration : Sur ce site, vous trouverez de nombreuses informations concernant votre visa (demande, frais)

Les nouvelles directives, mises à jour, information,… sont publiées sur notre page Facebook.

Traduction

Si l'anglais n'est pas votre fort ou si des documents sont en cingalais (ce n'est pas le cas de ces procédures, tout est en anglais), vous pouvez utilisez Google Lens pour traduire n'importe quel texte même sur une image. Je l'utilise régulièrement depuis mon téléphone. C'est très pratique. C'est aussi pratique pour reconnaître une image.

Pour remplir les documents, il faut utiliser la version anglaise. Les versions traduites ont beaucoup de bugs. L'astuce est d'ouvrir la version traduite dans une fenêtre pour l'utiliser comme support et de remplir la version anglaise ouverte dans une autre fenêtre.

Quelques conseils pour rendre votre voyage plus fluide

Covid / assurance voyage

L'assurance covid sri lankaise est n'est plus obligatoire.

Quand vous prenez une assurance voyage dans votre pays, assurez-vous qu'elle couvre les frais d'annulation de vol, de changement de date de vol, nouvelles directives contraignantes, quarantaine, PCR positif, centres de soins, hôpitaux, ...

Documents de voyage pour les vaccinés

Tous les documents doivent être en anglais. Vous devez les faire traduire par un organisme certifié. Plusieurs personnes ont dit que les traducteurs certifiés se trouvaient sur internet.

Imprimez tous vos documents de voyage.

Les documents suivants sont obligatoires pour pouvoir embarquer:

• passeport,
• visa ETA apprové, si vous n'avez pas reçu l'email d'approbation (vérifiez votre dossier courriers indésirables), vous pouvez le demander par email à l'immigration. Si vous n'avez pas le temps, imprimez la capture d'écran du statut de votre ETA. Vous devez avoir la preuve de l'octroi de votre ETA pour pouvoir embarquer.
• certificats de vaccination avec la mention 1/1 ou 2/2 des doses de vaccins, avec les dates des vaccins et le code QR,
• Si vous avez eu Covid, il vous faut une lettre d'un médecin et les résultats de laboratoires, pour prouver que vous avez eu Covid et que vous ne pouvez pas recevoir la seconde dose.
• vol retour, s'il est plus tard que 30 jours (validité de l'ETA), il faut demander par email à votre compagnie aérienne si elle accepte que votre vol retour soit hors ETA. Il faut imprimer l'email d'approbation.
• Pour les non ou partiellement vaccinés, résulat négatif d'un test antigénique ou test PCR prélevé au maximum, respectivement, 48 heures ou 72 heures avant l'embarquement du premier vol, avec le code QR.

Certains enregistrements à l'aéroport de certaines compagnies aériennes dans certains pays pourraient causer des problèmes car elles ne sont pas informées des nouvelles directives ou partiellement informées. En raison de ce contre-temps, l'enregistrement peut prendre beaucoup de temps, mieux vaut être assez tôt à l'aéroport.

Vol / Aéroport

Soyez suffisamment tôt à l'enregistrement au cas où l'agent d'enregistrement ferait des ennuis parce qu'il n'est pas suffisamment informé.

Mes sources

Mes sources (toutes anglophones) sont :

• Le site officiel de la réouverture du Sri Lanka aux touristes : https://www.srilanka.travel/helloagain/
• Les sites de l’office du tourisme sri lankais : https://sltda.gov.lk/en et https://srilanka.travel/
• La page Facebook de la directrice de l’office du tourisme sri lankais : Kirmali Fernando. Elle publie beaucoup d’information sur ce processus, les modifications, les mise à jour…
• Le site officiel de l’immigration sri lankaise : http://immigration.gov.lk/web/index.php?lang=en
• le site officiel pour la demande de visa: http://eta.gov.lk/slvisa/
• Un groupe Facebook d’entraide pour les étrangers voulant se rendre au Sri Lanka : Hello Again group
• Un groupe Facebook d’entraide pour les rapatriés : Repatriates group

Aide

Nous nous réjouissons de vous voir au Sri Lanka. Nous serons contents de vous aider à venir. N'hésitez pas à nous contacter. Je suis les groupes d'experts quotidiennement. Donc je serai capable de vous aider, mais je ne suis pas une experte...

Conditions (test PCR) pour rentrer

Conditions

Une semaine avant votre vol de retour, vous devez vérifier les conditions d'entrée dans votre pays. Il y a trois points à vérifier :

• Pour entrer dans l'aéroport (seul le billet d'avion et le passeport sont nécessaires)
• La compagnie aérienne
• Pour entrer dans votre pays

Vous pouvez vérifier rapidement les conditions pour entrer dans votre pays maintenant pour être sûr que vous serez autorisé à revenir dans votre pays après vos vacances au Sri Lanka. Mais vous n'avez pas besoin de vérifier tous les points en profondeur maintenant, car ils peuvent changer jusqu'à votre retour.

Le seul point avec lequel je peux aider maintenant concerne les exigences de l'aéroport. Dans la page “Travelling through Sri lankan Airports”, vous trouverez toutes les informations. La FAQ (choisir “departing passengers” en bleu) en bas de page est très claire. Actuellement (septembre 2022), l'entrée dans l'aéroport est libre, aucune condition n'est exigée si ce n'est un billet d'avion.

Concernant les deux autres points (compagnie aérienne et pays), je vous aiderai lorsque vous serez à Patini. Il y a trop d'options à écrire ici. La majorité des pays ne demande plus de condition spéciale pour rentrer. La majorité des compagnies aériennes suivent les conditions d'entrée dans le pays de destination. Donc actuellement, il n'y a rien à faire pour la majorité des pays pour pouvoir rentrer.

Laboratoires

A Tangalle, vous avez cinq options ; deux laboratoires à Tangalle, un service mobile à Tangalle et deux services mobiles à Matara. Les deux laboratoires de Tangalle sont Arogya Hospital et Southern Lanka Hospital. Le service mobile de Tangalle est à Southern Lanka Hospital. Les deux services mobiles sont Durdans et Asiri. Arogya Hospital et Southern Lanka Hospital n'ont pas besoin de rendez-vous. Vous devez donner l'échantillon avant 14h et montrer votre passeport. Pour obtenir le service mobile de Southern Lanka Hospital, vous pouvez téléphoner ou envoyer un message à +94762700800 ou téléphoner à 0472200800. Le service mobile Durdans et Asiri nécessite un rendez-vous à Patini (ou ailleurs). Le rendez-vous est fixé par WhatsApp. Une photo de votre passeport, la date, l'adresse et le numéro de téléphone sont nécessaires. Durdans n'est pas de toute confiance (rendez-vous manqué). Le test rapide d'antigène est disponible à Arogya Hospital pour 2'300rs et Southern Lanka Hospital. Tous les prix datent de janvier 2022. Vu l'augmentation générale des prix, ils ont dû beaucoup augmenté. Il faut téléphoner juste avant le test pour demander les prix. Plus d'informations dans le tableau: